銀盾集團為-管虎-提供安全護衛(wèi)服務

物業(yè)保安服務規(guī)范

北京崗位綜合服務規(guī)范

51、有人在園區(qū)突發(fā)急病需救治時，怎么辦？

答：若遇有人在北京園區(qū)突發(fā)急病需救治時，保安員應立即報告物業(yè)服務中心，并與外面停放的車輛協(xié)商，或叫出租車、救護車護送就近醫(yī)院救治。

52、接到呼叫要求代為叫出租車時，怎么辦？

答：當接到呼叫要求代為叫出租車時，應問清用車時間、車型，并及時代為叫車。

53、客戶車輛與外來車輛相撞時，怎么辦？

答：客戶車輛與外來車輛相撞時，保安員應立即趕到現(xiàn)場協(xié)助維護交通秩序，詳細了解記錄相撞車輛車號、發(fā)生時間、現(xiàn)場情況等。必要時可拍照取證或請交警前來解決，事后需向上級領(lǐng)導匯報并作好記錄。如造成人員傷亡或車輛較大損失應立即向各級負責人匯報。

54、發(fā)現(xiàn)有物品遺忘在崗位或拾遺物品時，怎么辦？

答：發(fā)現(xiàn)有物品遺忘，保安員應妥善保管，并做好記錄上交物業(yè)服務中心處理，必要時由物業(yè)服務中心發(fā)失物招領(lǐng)通知。

55、門崗執(zhí)勤時因是客戶車輛，被保安員攔下發(fā)生誤解時怎么辦？

答：⑴如是新隊員應解釋剛上班時間不是很長，對園區(qū)車輛還不夠熟悉，望能諒解；

⑵應加強園區(qū)車輛的熟悉，加強專業(yè)培訓，盡快適應工作環(huán)境；

⑶如客戶心情不好，不應與其辯論，以免發(fā)生爭吵。如是無理取鬧，應向上級匯報由物業(yè)服務中心妥善解決。

56、門崗執(zhí)勤時新園區(qū)交付后房子沒售完，有客戶需要看房怎么辦？

答：⑴在有售樓人員陪同、口頭交代或電話通知的情況下應給與放行；

⑵無售樓人員陪同時，應謝絕入內(nèi)。如客人要求看房，保安員應指引至售樓部，（麻煩您！請您！）與售樓人員取得聯(lián)系，得到通知后方可放行。

57、有個別客戶拒絕檢查物品怎么辦？

答：⑴迅速通知當班領(lǐng)班，或由其它隊員出面，有禮貌的做好解釋工作；

⑵如屬客戶訪客，應立即聯(lián)系客戶；

⑶如屬裝修、施工單位人員，應立即通知其客戶或領(lǐng)導；

⑷對于訪客攜帶物品外出，必須查明后放行；

⑸如情形可疑強行帶物品外出者，可報警處理，并做好記錄。

58、客戶不確定，在隊員不熟悉的情況下，不能確認其身份，應該怎么辦？

答：遇陌生客戶進入園區(qū)時，應按日常崗位操作進行查詢。當?shù)弥强蛻魰r，應及時表示歡迎。尋找機會向其說明對外來人員管理制度及操作流程。

59、巡邏崗應該怎樣與門崗配合？

答：⑴根據(jù)園區(qū)情況，巡邏人員應隨時配合好門崗做好對園區(qū)人、車、物的出入管理。如：園區(qū)裝修時上、班高峰期，應加強門崗力量，查詢來人員。

⑵門崗要隨時向巡邏人員通報進入園區(qū)的人員與車輛的去向、事由等，便于其指揮、監(jiān)督。

⑶巡邏人員應積極配合門崗人員，做好對進入園區(qū)的人員、車輛的協(xié)查工作。

三、巡邏崗崗位服務規(guī)范

60、巡邏時，在園區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有可疑人員，怎么辦？

答：巡邏時，在園區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有可疑人員時，應先觀察1-2分鐘，然后上前盤問檢查其證件，必要時帶到辦公室進一步查詢；在處理時，不得私自處理放人，更不允許敲詐、勒索等。

管虎身高190cm，1968年出生于北京，1991年畢業(yè)于北京電影學院導演系。

《上車,走吧》

1992年開始，管虎開始拍攝電影，例如：《頭發(fā)亂了》、《浪漫街頭》等小成本電影就是管虎剛?cè)氲赖淖髌贰?000年，管虎與黃渤合作拍攝了電影《上車，走吧》在業(yè)界建立一定知名度。

《黑洞》

2001年，他執(zhí)導了由陳道明、陶紅、袁立等主演的電視劇《黑洞》，這是管虎最早的電視代表作。

馬伊琍和管虎

通過《黑洞》，管虎與參演該片的馬伊琍以及梁靜相識。管虎當時與馬伊琍成了戀人，兩人最終還是分手。

管虎梁靜

管虎梁靜一家

2004年，管虎與梁靜結(jié)婚。在結(jié)婚后，兩人育有一子一女。

之后，他相繼導演了電影《西施眼》、《誰動了我的幸?！?、《八百壯士》以及電視劇《冬至》、《臥薪嘗膽》、《沂蒙》等等。

殺生

管虎為《殺生》中的黃渤說戲

2012年，電影《殺生》讓管虎的事業(yè)進一步突飛。

2013年，管虎導演了抗戰(zhàn)題材影片《廚子戲子痞子》，夸張的喜劇效果讓本片別具一格。

2015年，在管虎執(zhí)導的電影《老炮兒》里，馮小剛憑著主演該片男主角老炮兒而獲得金馬獎最佳男演員獎。