北京壹號(hào)莊園-普羅旺斯

北京壹號(hào)莊園別墅位于北京市昌平區(qū)北七家，緊鄰溫榆河以及未來(lái)科學(xué)城，建筑面積近50萬(wàn)平方米，為昌平地區(qū)較大的別墅聚集區(qū)，有別墅住戶近1000戶。其中住戶有演藝明星，有金融大亨，也有企業(yè)公司老板等，住戶圈層較高，涉及各行各業(yè)，所以安全與否不僅僅是一個(gè)小區(qū)的重要事情，也涉及到社會(huì)輿論等方方面面。北京銀盾保安服務(wù)有限公司2015年1月1日正式入駐該別墅區(qū)，實(shí)行全封閉式安全管理。

多年來(lái)，依托我公司成熟的管理制度以及先進(jìn)的管理理念，結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，立足項(xiàng)目產(chǎn)品本身，打造了一支“基本素質(zhì)過硬，專業(yè)技術(shù)過硬，服務(wù)質(zhì)量過硬”的安保隊(duì)伍，通過完善的人員招聘體系，專業(yè)的培訓(xùn)體系，人性化制度化相結(jié)合的內(nèi)部管理，保障了團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍穩(wěn)定，迄今未發(fā)生任何治安事件，贏得了甲方的認(rèn)可和肯定。

一、管理規(guī)范，制度落實(shí)。

保安員的管理工作， 既是行政工作，又是重要的政治思想工作，它貫穿于保安員執(zhí)勤訓(xùn)練，日常生活等各個(gè)方面；是加強(qiáng)保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)，項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)始終加強(qiáng)對(duì)管理教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)把對(duì)保安員的管理工作列入議事日程中。同時(shí)還要認(rèn)真加強(qiáng)思想政治工作，以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責(zé)任感，增強(qiáng)凝聚力。提高政治覺悟，嚴(yán)守國(guó)家法律，認(rèn)真執(zhí)行保安人員守則，增強(qiáng)法制觀念，大力提倡和加強(qiáng)精神文明建設(shè)。

高效的管理需要完善的制度來(lái)支持，根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況制定并完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度將對(duì)管理起到良好的指導(dǎo)作用。如常用的《學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》、《內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理制度》、《請(qǐng)銷假制度》、《保安員職責(zé)》等等。讓班隊(duì)長(zhǎng)們都能夠做到有章可循，有章可依；讓保安員明確自己的行為準(zhǔn)則。定期召開班務(wù)會(huì)、隊(duì)務(wù)會(huì)引入獎(jiǎng)罰機(jī)制，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后。制定評(píng)比制度，每周在隊(duì)務(wù)會(huì)上從崗位執(zhí)勤情況，內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、人員穩(wěn)定訓(xùn)練培訓(xùn)等方面評(píng)比出優(yōu)秀班集體、優(yōu)秀隊(duì)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。嚴(yán)格按照優(yōu)則獎(jiǎng)、劣則罰，優(yōu)則上、劣則下的原則，完善人員崗位職責(zé)工作成效考評(píng)辦法，建立能上能下、能進(jìn)能出的用人機(jī)制。激發(fā)隊(duì)伍的工作熱情，推動(dòng)各項(xiàng)工作有效開展和隊(duì)伍素質(zhì)提高，建設(shè)一支作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍。

二、 素質(zhì)過硬，技能較高

1、公司不斷組織保安人員培訓(xùn)，要求隊(duì)員全面熟知保安理論知識(shí)及軍事基礎(chǔ)知識(shí)，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)。

2、職業(yè)道德課程的培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容，使隊(duì)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。 

3、軍事技能訓(xùn)練以隊(duì)列、擒拿格斗及交通指揮手勢(shì)為主要內(nèi)容，在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用擒敵技術(shù)同不法分子做堅(jiān)決斗爭(zhēng)。

通過培訓(xùn)使隊(duì)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。使隊(duì)員有嚴(yán)格組織紀(jì)律性和強(qiáng)壯的體魄，在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效的防衛(wèi)和制服違法犯罪分子，達(dá)到克敵制勝目的。

三、服務(wù)群眾，做出貢獻(xiàn)

公司根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，制定應(yīng)急預(yù)案，定期演練，維護(hù)甲方區(qū)域治安，消防安全。預(yù)防火災(zāi)、防盜搶、群體性突發(fā)事件和自然災(zāi)害事故的發(fā)生。以項(xiàng)目高端圈層定義，項(xiàng)目配備了警用巡邏車，夜間在項(xiàng)目周邊不間斷巡邏執(zhí)勤，起到了良好的威懾作用。每日對(duì)防區(qū)進(jìn)行例行監(jiān)測(cè)，由隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì)，每日對(duì)電子圍欄，紅外對(duì)射系統(tǒng)進(jìn)行逐一測(cè)試排查，每年檢查問題多達(dá)數(shù)十起，為物業(yè)安全提供了數(shù)據(jù)。每月進(jìn)行一次應(yīng)急演練，涉及盜搶，圍捕，異常聲音及氣味搜集，異常情況登門查詢程序等，每半年組織一次有業(yè)主參與的應(yīng)急演練，每半年組織參加一次消防演練。五年來(lái)未發(fā)生一起治安及消防事故，未發(fā)生人員傷亡。服務(wù)品質(zhì)逐年提高，共獲得業(yè)主贈(zèng)送錦旗近20面，感謝信近40封。2016年至今，每年均在甲方年度供應(yīng)商評(píng)比中獲得甲方“優(yōu)秀供應(yīng)商”榮譽(yù)稱號(hào)。

繼往開來(lái)，成就屬于過去，北京壹號(hào)莊園別墅項(xiàng)目部將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，不斷強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)和安保服務(wù)品質(zhì)，加大對(duì)管理保安服務(wù)人員的監(jiān)督管理工作，將工作細(xì)化，提升管理能力，為提升物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)添磚加瓦，為社區(qū)穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。