全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線
自1984年12月深圳蛇口成立第一家保安服務(wù)公司以來(lái),我國(guó)保安服務(wù)業(yè)從無(wú)到有,不斷發(fā)展壯大。截至2015年年底,全國(guó)各地的保安服務(wù)公司發(fā)展到5859家,保安從業(yè)人員發(fā)展到432萬(wàn)人。
龐大的保安隊(duì)伍發(fā)展到現(xiàn)在,一些問(wèn)題也逐步顯現(xiàn)出來(lái)。一方面是市場(chǎng)需求巨大,但從業(yè)人員緊缺;一方面是企業(yè)規(guī)模越做越大,但賺錢(qián)卻越來(lái)越少。究其原因,其實(shí)大家都知道,保安市場(chǎng)放開(kāi)后,由于人防保安市場(chǎng)門(mén)檻較低,技術(shù)含量不高,大家一哄而上,都紛紛涌入這個(gè)行業(yè)淘金。
在最初的幾年,北京部分原來(lái)在國(guó)有保安公司的從業(yè)人員,紛紛倒戈注冊(cè)了公司,自己成為了老板,這部分人中,有人抓住了市場(chǎng)初期“蛋糕大,搶食的人少”的機(jī)遇期,淘到了第一桶金。隨著時(shí)間的推移,不斷有新的民營(yíng)公司加入保安行業(yè),搶奪市場(chǎng)份額。原來(lái)國(guó)有保安企業(yè)“獨(dú)步天下”的態(tài)勢(shì)被打破,取而代之的是“群雄逐鹿”天下紛爭(zhēng)的局面。民營(yíng)保安企業(yè)為了爭(zhēng)奪有限的市場(chǎng),他們?cè)谌狈ζ放?、?guī)模、資金、管理等競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的情況下,只能以低價(jià)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),獲取生存資本。
去年,在北京市區(qū)一次學(xué)校安保招標(biāo)中,一家保安公司以2400元單價(jià)中標(biāo),大家覺(jué)得很是荒唐,簡(jiǎn)直不可思議。但是,沒(méi)想到還會(huì)有更荒唐的。
筆者在縣區(qū)一些企業(yè)進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn),個(gè)別企業(yè)的保安服務(wù)費(fèi)用已經(jīng)低到了不可想象的地步。例如在某化工企業(yè),保安服務(wù)費(fèi)只有1800元/人/月,并且只有兩名保安人員。那么,這么低的服務(wù)費(fèi),怎么做得下來(lái)呢?經(jīng)詢問(wèn)得知,他們班次安排就是一人24小時(shí),白天上班夜間睡覺(jué),24小時(shí)一輪班。保安公司開(kāi)隊(duì)員1500元/人/月,自己可以賺取每人每月300元的毛利潤(rùn)。隊(duì)員都是就近招錄的年紀(jì)大的失地農(nóng)民,這部分人因要照顧家里的孫子或者是老人,不能離開(kāi)家出門(mén)打工。他們的特點(diǎn)是年紀(jì)大、有失地補(bǔ)貼、要照顧家庭,不想吃苦,最好的工作就是在附近看看門(mén),工資低點(diǎn)無(wú)所謂,抱著“散心”的目的增加點(diǎn)收入。
以上的案例,不是個(gè)別。為了競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)沒(méi)有了底線,你報(bào)價(jià)3000元,他報(bào)2500元,你報(bào)2500元,他敢報(bào)1800元......還能再低嗎?還會(huì)有更瘋狂的報(bào)價(jià)嗎?
不能再這樣下去了,這不符合市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律,這是對(duì)整個(gè)行業(yè)的毀滅!
老隊(duì)員是否還記得保安行業(yè)曾經(jīng)的風(fēng)光無(wú)限,在某市舉辦的民間藝術(shù)節(jié)上,一支80人的保安突擊隊(duì),專門(mén)負(fù)責(zé)花車巡游的道路疏導(dǎo),只要哪里出現(xiàn)擁堵,這支隊(duì)伍就出現(xiàn)在哪里。這群平均身高172cm,平均年齡28歲的年輕人,退伍軍人占90%,帥氣、戰(zhàn)斗力強(qiáng),全程跑步跟進(jìn),一天走了40多公里,只要這支隊(duì)伍一出現(xiàn),再難的路段也立即變暢通,被媒體譽(yù)為“黑貓警長(zhǎng)”。
鄰居家的小伙子退伍后,在市了找了一份工作,不久就被城里姑娘看上,成為左鄰右舍都羨慕的城里姑爺,而他當(dāng)時(shí)就是城里一家企業(yè)的保安員。
20年后的今天,當(dāng)年的風(fēng)光不再,小伙子愿意參加保安工作的很少了, 即使有也是臨時(shí)過(guò)度,大部分會(huì)趕在找對(duì)象前辭職,怕保安工作影響自己找媳婦。
保安,成為了工資低、學(xué)歷低、社會(huì)地位低的代名詞。人難招,人難留,成為困擾保安服務(wù)企業(yè)的一大難題,嚴(yán)重影響行業(yè)的健康發(fā)展。
低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)就像保安行業(yè)的一場(chǎng)噩夢(mèng),不知道這個(gè)夢(mèng)能否醒來(lái)。不知道還有多少保安企業(yè)的老板想通過(guò)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)獲得發(fā)展,甚至不惜以摧毀整個(gè)行業(yè)為代價(jià)!
保安行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,隨著量的增加,沒(méi)有帶來(lái)期望的利潤(rùn)的增加。一些保安企業(yè)的老板紛紛抱怨生意難做、錢(qián)難賺。
國(guó)有保安企業(yè)的陣地在民營(yíng)企業(yè)的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)中大片丟失,曾經(jīng)一統(tǒng)天下的風(fēng)光不再。面對(duì)如此復(fù)雜的市場(chǎng)形勢(shì),國(guó)有保安企業(yè)一籌莫展。作為國(guó)有企業(yè),擔(dān)負(fù)著引領(lǐng)、示范市場(chǎng)的社會(huì)責(zé)任,必須規(guī)范化經(jīng)營(yíng),按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定繳納各項(xiàng)稅費(fèi),再加上國(guó)有保安企業(yè)都是經(jīng)過(guò)了二十多年發(fā)展的老企業(yè),老隊(duì)員較多,保險(xiǎn)、福利、工時(shí)都要按規(guī)定保障。一旦有不合規(guī),就面臨公安、工商、稅務(wù)、勞動(dòng)保障等等一些主管部門(mén)的處罰。如此一來(lái),本就微薄的利潤(rùn)空間,哪還有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的半分優(yōu)勢(shì),只能眼睜睜的看著駐點(diǎn)流失。從這個(gè)方面講,國(guó)有保安企業(yè)成為了受害者。
民營(yíng)保安企業(yè)為了奪取市場(chǎng),以唯一的價(jià)格優(yōu)勢(shì)參與競(jìng)爭(zhēng),贏得了面子,增加了駐點(diǎn)、人員。但是,通過(guò)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)得到的駐點(diǎn),已經(jīng)沒(méi)有了利潤(rùn)空間。怎么辦?為了賺錢(qián)或者保本,老板只能想主意想辦法,以不繳納保險(xiǎn)、降低隊(duì)員基本工資、上班時(shí)間變成12小時(shí)、甚至24小時(shí)等手段賺點(diǎn)利潤(rùn)。事實(shí)上,確實(shí)有很多民營(yíng)企業(yè)通過(guò)“剝皮”手法,獲得了第一桶金。但是,這么做風(fēng)險(xiǎn)極大,一旦隊(duì)員發(fā)生工傷事故,或者發(fā)生勞動(dòng)糾紛,就會(huì)面臨高額賠償。近幾年,在北京有數(shù)家民營(yíng)保安企業(yè)因工傷事故賠償而破產(chǎn)倒閉的案例,也就是“辛辛苦苦賺點(diǎn)錢(qián),一賠就回到解放前”。即使目前部分民營(yíng)企業(yè)沒(méi)有遭遇到如此厄運(yùn),也只能說(shuō)是運(yùn)氣好,燒了高香,還要得益于市場(chǎng)沒(méi)有規(guī)范。一旦監(jiān)管力度加大,隊(duì)員的維權(quán)意識(shí)增強(qiáng),那么,通過(guò)低價(jià)的手法競(jìng)爭(zhēng),將是走向滅亡。從這個(gè)意義上講,民營(yíng)保安企業(yè)也不是贏家。
有人說(shuō),只有用人單位是贏家,“鷸蚌相爭(zhēng)漁翁得利”嘛!從用人單位來(lái)講,確實(shí)錢(qián)花少了,但是,由于只專注于價(jià)格,違背了市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律,造成行業(yè)整體素質(zhì)的倒退、服務(wù)質(zhì)量的下降,用工企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安服務(wù)不滿意,不停的更換保安人員、變換保安公司。另外,一旦發(fā)生工傷事故,怎么處理呢?有用人單位領(lǐng)導(dǎo)就說(shuō):那沒(méi)我什么事兒,人是保安公司派的,出了事,自然由保安公司負(fù)責(zé)賠償處理。對(duì)的,從理論上來(lái)講,沒(méi)有問(wèn)題。但在實(shí)際處理上,如果保安公司沒(méi)有按照規(guī)定幫隊(duì)員繳納各項(xiàng)保險(xiǎn),賠償能力又有限,甚至沒(méi)有賠付能力,作為實(shí)際用工單位,你能脫得了干系嗎?在實(shí)際案例中,就發(fā)生過(guò)一家勞務(wù)派遣單位,派駐的員工到實(shí)際用工單位拆除房屋時(shí),發(fā)生了事故,由于勞務(wù)派遣單位沒(méi)有賠償能力,老板在出了事故后又避而不見(jiàn),而實(shí)際用工單位是一家學(xué)校,出事員工死死抓住學(xué)校這個(gè)救命稻草,將人抬到學(xué)校辦公區(qū)討說(shuō)法,勞務(wù)派遣單位的老板可以一走了之,而學(xué)校卻無(wú)處可逃,只能擔(dān)負(fù)賠償責(zé)任。所以,用人單位也是受害者。
低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),行業(yè)受損、用人單位受害、國(guó)有保安企業(yè)失去陣地、北京民營(yíng)保安企業(yè)賺不到錢(qián),在這場(chǎng)博弈中,沒(méi)有真正的贏家!